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La semana pasada estuve presenciando la presentación como keynote speaker que dio Marcos Galperín, CEO de Mercado Libre en Ad:Tech Miami y me anoté comentario para bloguear.
En el Q&A una persona le preguntó a Marcos cual era su estrategia para poner a Mercado Libre en plaforma para celulares/Mobile y la respuesta de él fue “estamos en modo wait-and-see” ya que cree que es muy temprano para pensar en Mobile y como cuenta con recursos muy limitados, prefiere invertirlos en la Web.
Por experiencia personal, debo decir que coincido 100% con Marcos en su respuesta.
Muchos hablan que es una gran ventaja ser el First Mover en el mercado. En mi experiencia personal, no me fue bien siendo First Mover. En Abril de 1996, fundé una empresa llamada Inter-Marketing cuyo slogan era “La primera empresa de marketing en Internet en Argentina”. En dicho momento, eramos pioneros en hablar de Marketing Online. Nadie lo estaba haciendo. Eramos First Movers. Ahora bien, estabamos muy temprano. Cuando ibamos a las empresas a vender Publicidad Online, nos dabamos cuenta que todavía no tenían Sitios Web. Es más, algunas empresas (grandes empresas) aún no tenían conexión a Internet. Era como vender DVD Players cuando todavia la TV no estaba inventada…
En ese momento, el acceso dial-up se había lanzado comercialmente por Startel a mediados de 1995 y las conexiones de banda ancha dedicada costaban 40.000 dólares por mes (y la velocidad era muy lenta en comparación con una conexión hogareña de hoy en día de $100 por mes). Entonces, como a fin de mes teníamos que pagar las cuentas (oficina, teléfono, empleados, etc), teníamos que buscar la forma de generar ingresos. Para ello nos diversificamos y comenzamos a comercializar otros productos que no estaban alineados con nuestra visión (Marketing en Internet). Esos productos si nos ayudaban a pagar las cuentas. Pero, la diversificación, nos hizo perder el foco y la oportunidad.
De todas maneras, la historia (que voy a contar en otro post mas adelante), hizo que, por testarudo, vuelva a insistir unos años después y nuevamente emprenda negocios relacionado a la Publicidad Online: Digital Ventures, Directa Network, InZearch, entre otros que luego fueron adquiridos por Fox (una empresa de News Corporation).
Bottom Line de la historia de Inter-Marketing: Haber sido First Mover no fue lo mejor.Otro ejemplo que puedo mencionar de mal timing es el caso de Gratis1, el proveedor de Internet Gratis de Starmedia. Entraron al mercado del Free ISP (modelo FreeServe de UK –pay as you go-) antes de que exista el convenio de Interconexión entre los Carriers en la Argentina. Casualmente, cerraron la empresa unos meses antes de que salga dicho convenio. Si hubiesen aguantado un poco mas, su gigante base de usuarios (en ese momento) habría repagado el esfuerzo. Pero, de nuevo, estaban muy temprano en el mercado.
Entrar tarde a un mercado, tampoco es recomendable, aunque en mi opinión, es mucho mejor que estar antes.
Lo ideal es entrar en el momento adecuado: Right Mover. Ni antes, ni después.Para el ejemplo del proveedor de Internet Gratis, el mejor ejemplo de Right Mover es el de FullZero, empresa lanzada por el Grupo Clarín, que supo aprovechar el momento justo (y su sinergia de su Multimedios) para entrar en dicho negocio. Ni antes, ni después.
