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12 de Junio de 2009

La Red Innova y Menorca TechTalk

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La próxima semana estaré viajando a España para asistir a dos eventos de altísimo nivel para la industria de Intenet en Iberoaméria.

1) La Red Innova
Es el primer evento que se hace en Madrid de este porte y características. Lo organiza Pablo Larguía junto con un excelente board de advisors y colaboradores. Promete ser un Le Web o Techcrunch50 para el mercado Iberoamericano.
El programa de las conferencias incluyen excelentes speakers y una Competencia de Start-ups en el cual tengo el honor de haber sido invitado a formar parte del Jurado.

2) Menorca Tech Talk
Es la tercera edición de este evento organizado por el Martin Varsavksy en su finca privada en Menorca. El evento también es prometedor y cuenta con una lista de 60 invitados VIP de las industrias de Internet, Telecomunicaciones, Medios y Venture Capital.

Voy a estar del Lunes al Jueves en Madrid y del Viernes al Domingo en Menorca. Para quienes planeen viajar y quieran reunirse me puede escribir a dvoltes@patagoniaventures.com

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11 de Junio de 2009

Agarrá Fuerte el Timón

Este “guest post” lo escribió mi profesor de tenis Horacio Rodriguez Morales, que además de ser un excelente entrenador, es un excelente docente ya que combina la práctica y la teoría (por algo es capo en el profesorado de Tenis).

Cualquier similitud con la realidad de los start-ups es pura coincidencia…

Muchas veces en un partido de tenis los jugadores tienen pensamientos que inundan su cabeza, y la mayoría de las veces, si no se dan cuenta o no estan atentos a estos, inciden directamente en su juego, esto se llama comúnmente, parálisis por analisis .

Muchas veces a los jugadores cuando ocurre estos imponderables para que lo puedan ver, relacionamos este hecho como si el jugador fuera el capitán de un barco a la deriva en el medio de una tormenta , el timón gira como loco, hacia un lado y hacia otro, y esa es su cabeza, lo que hablamos con el, es que tiene que tomar el timón lo mas fuerte que pueda, es este caso, nosotros le decimos con esto, que vuelva al plan de juego pactado o a las bases técnicas jugando lo mas prolijo que pueda.

Fijense que interesante que no le pasa a un jugador amateur si vamos a las declaraciones de Roger Federer en la rueda de prensa cuando acababa de ganar su tan anhelado Roland Garros decia “Mi mente estaba siempre preguntándose “que pasaría si” que pasaría si gano este torneo, que significaría, que diría. No puedes evitarlo pero te dices que una vez que ganes tendrás tiempo para pensar en todas estas cosas. Estaba muy nervioso en el inicio del tercer set porque me di cuenta de cuan cerca estaba. Y el último game, no pueden imaginarse cuan duro fue ese game. fue casi imposible de jugar, porque estaba esperando sacar bien y que él devuelva con cuatro errores. Fue así de malo. Fue una montaña rusa emocional para mi” y fue asi Roger sacó brillante, tomo fuerte el timón y se animo a ser quizás el mas grande de la historia del tenis.

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09 de Junio de 2009

Virar el Timón

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Algo que aprendí, a fuerza de golpes, es que los negocios NO son para siempre. Especialmente en las industrias relacionadas a la tecnología, telecomunicaciones, medios, Internet y entretenimiento, donde los ciclos son muchos más cortos al reinar el componente de innovación que hace que aparezcan productos y servicios “sustitutos”. Por ejemplo, si fabricamos discos de vinilo, luego aparecen los cassettes, CDs, DVDs, Discos Rígidos, etc.

Anclarse con un mismo negocio y especialmente utilizando las mismas recetas que nos funcionaron antes, tal como lo hacían nuestros abuelos, es uno de los errores más críticos que podemos cometer.

Por otro lado, para un start-up, que nace con una idea y visión de un negocio determinado, muchas, pero muchas veces, termina virando el timón y haciendo otro negocio distinto al que comenzaron porque sus fundadores se dieron cuenta que ese modelo de negocio no funcionaba o bien que encontraron otro mucho mejor.

En el 2003, junto con Ariel Arrieta, co-fundamos Digital Ventures y lanzamos una serie de Free ISPs en Argentina, Chile y UK: Acceso Gold, NeoBonus, Conexión Solidaria, entre otros. El negocio comenzó a facturar desde el día 1, ya que entramos en el mercado en un momento ideal (no muy temprano, ni muy tarde), donde los usuarios del segmento dial-up por abono, por la crisis, estaban migrando a dial-up sin abono, ya que era prácticamente el mismo servicio (misma calidad, pero sin pagar un costo mensual fijo) y porque los Carriers compartían sus ingresos con los Free ISPs.

En esos momentos habían varios players que generalmente tenían atrás algún gran medio de comunicación que le permitía publicitar su producto en forma casi gratuita, por ejemplo: FullZero del Grupo Clarín, Intrada de Telefé, Keko de Gonzales Eusevi vía pública y también Alternativa Gratis que tenía fondos en caja que habían levantado en la época punto-com (con IRSA atrás). Nosotros, muy humildemente, lo que hicimos fue salir a buscar a los usuarios de Internet en Internet. O sea, hicimos publicidad en Internet, donde por seguro estaban los usuarios de Dial-Up que tenían que migrar. Fuimos a “pescar a una pecera” o “cazar en un zoológico”.

Además, una de las oportunidades que detectamos, es que luego del estallido de la burbuja punto-com, había mucho inventario publicitario (banners) disponibles. Nos los tiraban por la cabeza. En ese momento todos los portales de Internet, fueran grandes (head), medianos (mid) o chicos (long tail), no vendían nada. Su inventario era perecedero como el “Yogurt” o la “hamburguesa de Mc Donalds”, después de un determinado día u horario, lo tiraban a la basura. Era como los asientos de un avión, si despegaba con lugares vacíos, se perdían la oportunidad de monetizar los mismos.
Entonces, comprando publicidad online pudimos captar muchos usuarios a costos de adquisición (CPA) muy baratos. En ese momento competíamos por el inventario de los portales con Casinos en Internet y Mercado Libre (otra empresa que supo aprovechar la oportunidad de inventarios ociosos y así ganarle la carrera a DeRemate, que quemaba su presupuesto de marketing en vía publica, gráfica, radio y cable).

La moraleja, fue que aprendimos a comprar publicidad online, medir punta a punta las campañas que corríamos, optimizar los ratios de conversión, entre otros. Básicamente aprendimos a hacer marketing online en forma eficiente y repagar cada peso que invertíamos (algo llamado Performance Based Marketing).

Después, nos dijimos, si podemos hacer esto para nosotros, por qué no hacerlo para otros. Y allí salimos a buscar anunciantes en el exterior que quieran pautar en Latinoamérica. Encontramos muchas empresas alrededor del mundo que querían pautar en la región de Latinoamérica (empresas basadas en New York, San Francisco, Tel Aviv, Chipre, Brasil, España, Holanda, entre otros). Luego también encontramos publishers (sitios) que tenían inventarios ociosos en Latinoamérica y que no los monetizaban (Ej.: Tráfico de CNN con IP Latinoamericana). The World is Flat. Desde argentina comprábamos trafico de cualquier parte del mundo y lo vendíamos a cualquier otra parte del mundo, haciendo Arbitraje Geográfico.

Entonces, ahí nos dimos cuenta que nuestro negocio no iba a continuar con los ISPs (o bien nos teníamos que dedicar a ofrecer banda ancha). Además, estábamos facturando varias veces más con la empresa de marketing online que compraba y vendía al mundo. Y a partir de allí, nos reinventamos y dimos la vuelta del timón. Nos reconvertimos en lo que después fue un Ad Network que fue adquirido por Fox/News Corporation unos años mas tarde.

Hay muchas historias de empresas que se reinventaron y que cambiaron su negocio inicial:

  • Youtube, comenzó en el 2005 como un sitio de dating por video, para luego transformarse en el sitio de video sharing más grande del mundo (hoy adquirida por Google)
  • PayPal comenzó como una solución de pagos para Palm Pilot para luego transformarse en una solución de pagos vía email y tarjeta de crédito (hoy adquirida por eBay)
  • Twitter fue un producto secundario de la empresa Obvious para luego transformarse en una de las redes sociales más grandes del mundo.
  • A nivel local, está el caso de Sonico que comenzó como una empresa de venta de tarjetas telefónicas por Internet para luego transformase en la red social más grande de Latinoamérica.

En resumen, a no estancarse. A no enamorarse del proyecto inicial.  A no repetir las recetas “ad eternum”. Hay que aprender a virar cuando uno se equivoca o bien cuando uno detecta una mejor oportunidad de negocio. Eso sí siempre sin perder el foco. Porque si uno empieza a tratar de ejecutar múltiples negocios en forma paralela y dispersa los escasos recursos que uno tiene cuando comienza, sus chances de lograr que uno de ellos triunfe van a ser muy bajas.

Vivimos en un permanente cambio, donde lo único que no cambia es el cambio.

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07 de Junio de 2009

Chicos chicos problemas chicos, Chicos grandes problemas grandes.

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Recuerdo en las épocas de crecimiento de Digital Ventures, que nos jactábamos al decir cuantos empleados teníamos. El crecimiento de la empresa fue vertiginoso, pasamos de 2 fundadores a mediados del 2003 a unas de 100 personas a fines del 2006 (y luego muchos más antes de ser adquiridos por Fox/News Corporation). Solíamos utilizar la métrica “Head Count” como una variable exitista. Nuestro tamaño de organización empezaba a ser grande y creíamos que la teníamos “más larga”…

Ahora, me gustaría compartir una experiencia con ustedes, respecto a la decisión de contratar un empleado adicional en una empresa.

Cuando uno comienza con un emprendimiento digamos que hay 2 emprendedores fundadores que trabajan de sol a sombra en su proyecto para sacarlo adelante. Los emprendedores se dividen sus funciones de común consenso y en función de sus skills, por ejemplo, distribuyéndose las tareas de tecnología, ventas, administración, customer service, etc.
Obviamente, los equipos complementarios tienen mas chance de éxito que los que no lo son, pero este tema lo voy a tratar en otro post aparte, pero para el que quiera profundizar sobre ello, recomiendo un libro que se llama “El Mito del Emprendedor o E-Myth” de Michael Greber.

Una vez distribuidas las tareas, algunos emprendimientos comienzan traccionar y facturar por lo cual los emprendedores se dan cuenta que, por mas que trabajen de sol a sombra, no pueden con todas las tareas que tienen y necesitan de ayuda. Es decir, necesitan incorporar un empleado para comenzar a delegar funciones. O quizá necesitan incorporar talento que no tienen (ej: algún contador interno para manejar las finanzas o un programador que maneje un lenguaje determinado).

En ese momento, hacen un análisis súper detallado del perfil que debería tener, de las funciones que desempeñaría, cuanto le podrían pagar y principalmente si se va a repagar la inversión de ese salario adicional que va a estar en los costos fijos mensuales.
El hecho de pasar de 2 a 3 personas hace que la productividad de la empresa mejore en más de un 50% (incluso a veces mucho más) y que dicha contratación efectivamente se repague.

Luego, por un tiempo, nuevas mejoras de productividad se van a ir repitiendo al incorporar otros empleados adicionales.
Ahora, a medida que van incorporando empleados y el headcount va creciendo,  ese incremento de productividad no lo crece en la misma proporción que antes. No es lo mismo pasar de 2 a 3 que de 20 a 21 o de 80 a 81. Llamémoslo la “Elasticidad Productividad-Contratación”, para aquellos economistas que estén leyendo este post.

En Digital Ventures, habíamos caído en ese problema que pasan muchas empresas que están creciendo rápidamente y que piensan que la solución a cada problema es agregar un empleado más (llamémoslo un problema “lindo”).

Recuerdo una vez que eramos aproximadamente unas 40 ó 50 personas, teníamos una estructura organizacional dividida por áreas con sus respectivos gerentes y uno de ellos, casualmente el menos productivo, me dijo “no doy más, necesito una secretaria o asistente”. Ahí me di cuenta que estábamos cayendo en un problema de “contratación fácil” y que ello se leía en toda la organización (ya era parte de la cultura). A lo que le contesté a dicho gerente, que ni yo mismo tenía una secretaria o asistente personal y que la empresa tiene una recepcionista o asistente general para todos.

Russell Ackoff, un viejo autor de management que leí en la Universidad decía: “Los cementerios y los basureros crecen, pero no se desarrollan”…

Mi abuela, que nunca leyó Ackoff decía una sabia frase, que traducida del Idish al español significa “Chicos chicos problemas chicos, chicos grandes problemas grandes”.  Moraleja, cuánto más empleados tengas más dificil es para la empresa: más costos fijos que absorber todos los meses, menos comunicación con todos los empleados, más lentitud en la toma de decisiones, menos flexibilidad, menos velocidad, entre otros.

Recuerdo también que una vez nos reunimos con un competidor (otro Ad Network) en los EE.UU. por el cual competíamos por varios clientes y proveedores (anunciantes, agencias e inventario) y éste facturaba 10 veces mas que nosotros y tenía una tercera parte de empleados. Ahí nos dimos cuenta que algo estábamos haciendo mal.

El hecho de estar con nuestros Head Quarters en Argentina (gastando en pesos devaluados) y vendiendo en EE.UU. y en otras partes del planeta (cobrando en Dólares o Euros), nos permitía hacer algo que yo denomino  “Arbitraje Geográfico” y ser menos eficientes en nuestra productividad. Nos podíamos dar “el lujo” de contratar más personas para tratar de resolver los problemas, mientras que nuestro competidor en EE.UU., para nada se podía dar ese lujo y estaba obligado a ser mucho más eficiente con su estructura. Sus costos salariales eran más del triple (paridad peso-dólar de ese momento), ya que había gran competencia por los talentos.
Lo que descubrimos era que ese competidor tenía mejores procesos y sistemas que nosotros. Y ahí nos dimos cuenta que allí estaba nuestra solución y no en el incorporar más gente, algo que ya habíamos adoptado como cultura de la empresa como “la solución”.

El hecho de contratar gente para resolver los problemas de procesos y sistemas es un síntoma normal en las empresas que están en crecimiento . El autor Isaac Adizes, del libro “The Corporate Lifecycles”, menciona que éste es un síntoma o problema normal y común en empresas en crecimiento o empresas “Go-Go”, como las llama él. Pero esto se vuelve un inconveniente serio si no se corrige en el tiempo y se transforma en una “patología”.

Finalmente, para cerrar este post, es importante tener en cuenta que hay emprendedores que son muy buenos para crear empresas y hacerlas crecer, pero luego cuando se transforman en “chicos grandes”, no son tan buenos para manejarlas y necesitan de contratar talento especializado en el manejo de grandes organizaciones o bien explorar opciones estratégicas (ej M&A) para, como se dice en la jerga de video juegos, “pasar a la próxima pantalla”.

Ahora, si terminaste de leer todo este post, ojalá recuerdes a mi abuela cuando contrates a tu próximo empleado.

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03 de Junio de 2009

Hay que ser un comerciante con Powerpoint

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Foto: Tienda la Estrella del Oriente (donde empezó Carlos Slim)

Me pasa muy seguido que me encuentro con emprendedores que, por la forma de presentar su empresa, parecen “super-estrellas”. Para cautivar a su audiencia utilizan Powerpoints con fotos, charts y diseños muy impresionables como así también la “jerga de moda”, con algunas de las siguientes palabras claves: Long Tail, Cloud Computing, Web 2.0, UGC, Social Media, Revenues, Bottom line, etc. (en la época punto-com era Portal, Comunidad, Contenido, entre otros). Palabras aprendidas a veces en la Empresa, Universidad y MBAs y otras veces en Blogs, Palermo Valleys, revistas Gestión, Apertura, Business Week, etc, etc.  Estos emprenededores suelen tener un perfil “corporativo”.

La presentación de un proyecto es sin duda muy importante, pero les puedo asegurar que no es para nada lo único importante.
Yo estoy en contra de la afamada frase que dice: “no importa lo que digas, sino como lo digas”. Muy difundida por los docentes de oratoria.
Pero, para mí ambas son importantes.

Muchas veces, los emprenedores de tipología “estrella” se olvidan de algo tan básico para una empresa que es que “hay que ganar dinero”.
Y esto no sólo pasa en las presentaciones del proyecto, sino también en la operatoria del día a día de una empresa. Especialmente se observa muy seguido en el mundo corporativo con los ejecutivos empleados por empresas (mucho powerpoint y pocas nueces…).

Los tradicionales comerciantes (ej: mercado persa, textiles, almaceneros, etc), intuitivamente o por “mamarlo desde su infancia”, nunca se olvidan de un simple cuadro de resultados (P&L para llamarlo coloquialmente):

Ventas
- Costos Variables
Contribucion Marginal
- Costos Fijos
Resultado
- Impuestos
Resultado neto de Impuestos

Los emprendores de Internet muy frecuentemente suelen olvidarse de ese simple cuadro de P&L o de muchas de las siguientes métricas importantes para su negocio (voy a usar el término comerciante y el término coloquial entre paréntesis):

  • Cuánto dinero le deja un cliente por mes (Average Revenue per User/ARPU) ?
  • Cuánto vive un cliente como cliente de la empresa (Cycle) ?
  • Cuánto vale un cliente de acuerdo a cuánto dinero nos va a dejar mientras permanezca o viva como cliente (Life Time Value) ?
  • Cuánto les cuesta captar un cliente o a cuánto deberían captar un cliente (Cost per Acquisition o CPA) ?
  • Cuánto les cuesta captar un lead (ej: usuario registrado CPL)
  • Cuánto les cuesta capatar un lead activo (ej: un usuario registrado que hizo algún tipo de acción) ?
  • Cuáles son sus ratios de conversión en todo nivel?
  • Cual es la tasa de abandono o drop-off en distintas etapas?
  • y muchas otras métricas más

Les puedo asegurar que los comerciantes tradicionales (como a Manolito de Mafalda), nunca se olvidan las metricas claves de su negocio, especialmente las básicas de un cuadro de P&L. Saben muy bien que si compran 1 metro de tela a $1, lo tienen que vender a $2 (o a mas de $ 1) para ganar dinero. Saben que cantidad de metros de tela necesitan vender para absorver sus costos fijos (sueldos, luz, telefono, alquiler, etc). Saben muy bien de manejo de stocks y del costo que implica tener la mercadería parada. Saben muy bien y monitorean sus cuentas a cobrar y a pagar. Eso sí, no usan el Powerpoint. Y por supuesto, les falta habilidades de presentación y las palabras coloquiales de moda. Por ejemplo, a las ventas las llaman ventas y no revenues… al resultado lo llaman resultado y no EBIDTA.

El espíritu de este post es recordarles que no se olviden de ser comerciantes. Que núnca se olviden que tienen que ganar dinero, ese es el fin de una empresa. Paralelamente tendrán satisfacción personal, impacto social, entre otros, pero si no ganan dinero, no van generar esos otros efectos paralelos.

Yo digo que hay que encontrar un mix. Yo digo “Hay que ser un comerciante con Powerpoint”. Ello significa ser un ejecutivo con seniority y jerga coloquial de moda pero que sepa ganar dinero).

Cierro con una frase coloquial: “Back to roots”…

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30 de Mayo de 2009

La trampa de levantar rondas de financiamiento

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Los emprendedores tienen que tener mucho cuidado cuando levantan rondas de financiamiento de inversores de capital de riesgo.
Cada vez que toman dinero para su empresa, están estableciendo un piso de valuación de su empresa y disminuyen su probabilidad de un potencial exit en un futuro. Cuanto mas dinero tomen, menos chances tendrán de vender su empresa.

Supongamos que un start-up levanta 3 rondas de financiamiento:

1) Angel – Capital Semilla
Al momento de su fundación, los emprendedores consiguen que un inversor angel aporte USD 50.000 a cambio de un 25%, valuando la empresa en USD 200.000 post-money.

2) VC – Serie A
Luego, para expandirse levantan una ronda de financiamiento de un Fondo de Capital de Riesgo por USD 1 Millón a cambio de un 20%, valuando la empresa en USD 5 Millones post Money.

3) VC – Serie B
Endulzados por el “buzz” generado por las rondas anteriores (y porque los inversores siempre siguen al rebaño), los emprendedores consiguen levantar otra ronda de financiamiento por USD 4 Millones a cambio de un 15%, valuando la empresa en USD 26.7 Millones post-money.

Ahora bien, para cada uno de los inversores de las 3 rondas anteriormente mencionados (Angel, VC A y VC B) las expectativas de retorno de su inversión (el famoso múltiplo) es distinta y por ende también la valuación al momento del exit. Cuanto mas temprano invierten en una empresa, mas riesgo toman y obviamente, mas retorno esperan (mas upside).

Un inversor angel normalmente espera un retorno entre 10 y 30 veces su inversión. Digamos 20 veces. O sea, que podemos decir que sus intereses están prácticamente alineados con los de los fundadores, ya que con un exit de la empresa a una valuación de USD 4 Millones estaría contento (20x $200K).

Un VC que invierte en una serie A, normalmente espera un promedio de 10 veces su inversión, es decir que para el caso planteado, necesita un exit por USD 50 Millones de valuación de compañía (10x $5MM). Por menos de ese monto, seguramente trabaría la venta.

Finalmente un VC que invierte en una Serie B, normalmente espera un promedio de 5 veces su inversión necesitando un exit por USD 133 Millones (5x $26.7MM), sino seguramente bloquearía el mismo ya que no obtendría el retorno esperado.

Ahora, un dato importante a tener en cuenta y que es una cruda realidad es que la mayor cantidad de M&A de empresas de Internet/Web 2.0/Tecnología esta concentrada en valuaciones máximas de USD 30 Millones, lo que se llama el middle-market. O sea que si un start-up apunta a un exit por igual o menor valuación, su probabilidad de exit va a ser mucho mas alta que aquel que apunte a un exit con una valuación superior.

A su vez, las grandes empresas que hacen adquisiciones generalmente tienen distinos procesos internos según los montos de transacción. Por lo general tienen un “ticket máximo de compra” en función del tamaño de la compañía y de su estrategia de adquisiones. Digamos USD 30 Millones. Es decir, que para una transacción por debajo de ese monto, los procesos son mucho mas sencillos y para una transacción superior a ese ticket máximo son mucho mas complejos al requerir, entre otras cosas, aprobaciones y protocolorizaciones de un monton de ejecutivos, incluyendo las autoridades máximas. Por su contraparte, para transacciones pequeñas, de por ejemplo 4 millones (que es el caso del exit con solamente un angel investor, sin series de VCs), es una compra casi cotidiana para una gran empresa, como si fuese un contrato con un proveedor. Pero para los emprendedores y un inversor angel, no es tan cotidiano, ya que la venta de su empresa les cambia la vida y les mueve la aguja en sus finanzas personales.

Los emprendedores tienen que tener MUCHO cuidado en no endulzarse al levantar rondas de financiamiento. Cuando se endulzan, lo hacen porque sienten un “exito virtual” ya que al hacer un cálculo de cuanto valen sus acciones se creen millonarios. Pero en realidad son “millonarios virtuales”. Eso pasaba mucho en la epoca punto-com y ahora tambien está pasando un poco…

Yo siempre digo, “los muertos se cuentan frios”. Cuando hay un exit, recien ahí pueden contar el dinero. De hecho, cuando la transferencia entra en la cuenta bancaria, ni siquiera cuando se firman los papeles…

Haciendo una analogía con el fútbol, si los emprendedores toman dinero de varios fondos, seguramente van a pasar a jugar en “Primera”. Pero, muchachos, para contar la plata hay que ganar el campeonato. Y es mucho mas dificil ganarlo jugandolo en “primera A” que en la “B”. Hay mas chances de ganarlo jugando en la B y el trofeo es igualmente muy jugoso.

Para emprendedores que nunca hicieron un exit, les recomiendo que traten de hacerlo por montos mas chicos y mas probables. Eso les va a dar igualmente tranquilidad y libertad financiera. Especialmente en el contexto actual donde las cosas estan cambiando despues del crack financiero de los últimos meses. De hecho, estoy seguro que los montos actuales seguramente estarán en el orden de USD 4 a 10 Millones.

Ahora bien, si ya hicieron un exit, quizá luego cuando vuelvan a emprender, puedan jugarsela a hacer un Jackpot más grande, fianciándose con varias rondas de VCs y jugando en primera.

Solo para bajar a la realidad, este es un corto listado Middle Market M&As de empresas conocidas en EE.UU:
• Google compró Adscape por $23 millones (hoy Adsense).
• Google compró Blogger por $20 millones (rumor).
• Google compró Picasa por $5 millones.
• Yahoo compró Oddpost por $20 millones (rumor).
• Ask Jeeves compró LiveJournal por $25 millones.
• Yahoo compró Flickr por $30 millones (rumor).
• AOL compró Weblogs Inc por $25 millones (rumor).
• Yahoo compró del.icio.us por $30-35 millones (rumor).
• Google compró Writely por $10 millones.
• Google compró MeasureMap for menos de $5 millones.
• Yahoo compró WebJay por aprox $1 millón (rumor).
• Yahoo compró Jumpcut por $15 millones (rumor).

Y ahora la pregunta obligada (perdón, Adrian por el copyright), ¿A cuanto te imaginas que probablemente venderías en tu start-up fundado en algún país de Latinoamerica?

Mi respuesta, a ojo de buen cubero, sería: Si haces las cosas muy bien, probablemente la vendas en 2 ó 4 años a un promedio de USD 6 Millones.

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27 de Mayo de 2009

Mercado Libre tiene miles de juicios, especialmente en Brasil

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Don Quijote de la Mancha decía “Ladran Sancho, señal que cabalgamos…. Ladran Sancho, señal de que pasamos”…

Cuando a una empresa le va bien y especialmente cuando es una empresa que cotiza en el mercado de valores, nunca faltan los oportunistas que tratan obtener provecho de la misma.

De acuerdo su último filling de la SEC, Mercado Libre tiene:

  • 310 acciones legales por las cuales han previsionado una contingencia aproximada de $ 900,000 dólares, las cuales consideran que no tienen chances de ganarlas.
  • 286 juicios pendientes en los tribunales ordinarios de Brazil
  • 2.010 juicios pendientes en los tribunales de consumidor (supongo Defensa de Consumidor) en Brazil.

Ahora, según Mercado Libre todos estos juicios son normales y del curso ordinario de sus negocios y los mismos van aumentando a medida que su compañía crece. También, afirman en el mismo filling que ninguno de los casos tienen un efecto significativamento en sus finanzas ni cash flows.

Eso sí, tambien dicen que cualquier reclamo contra ellos (sea meritorio o no) podría consumirles tiempo, generar costos de litigio, requierir significativamente tiempos de management, generar dispersión de significantes recursos operativos y requerir implementaciones de cambios costosos de metodos de negocios para resonder a dichos reclamos. Recomiendan referirse al “Item 1A—Factores de Riesgo” de su Reporte Anual en el Formulario 10k del último año fiscal.

En mi opinión, nada serio, aunque para monitorear.

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27 de Mayo de 2009

El impacto de las Redes Sociales en los nacimientos

El viernes pasado nació mi segundo hijo Agustín, que junto con Federico son los mejores start-ups de mi vida.

Por eso, obviamente bajó radicalmente la frecuencia de mis posts (los que están subscriptos al RSS lo habrán notado).

A diferencia del nacimiento de Federico (hace casi 4 años), cuando las redes sociales aún no habían pasado el “tipping point” y solo algunos “early adopters” las utilizabamos, en esta ocasión las mismas han tenido un peso significativo en las “felicitaciones” que recibí en los últimos días. A propósito, agradezco a todos los que me visitaron, llamaron, emailearon, twittearon, dejaron mensajes en Facebook, etc.

En un momento de paz y sosiego, cuando Agustín dejó de llorar y cuando dejé a Fede en el Jardín, me tomé un tiempo para hacer unas estadísticas de las “Felicitaciones” y compartir con ustedes los siguientes porcentajes:

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Como podrán ver, además de ser un padre “baboso” y de estar “al pedo” en estos días al sacar este tipo de estadísticas, puedo decir que casi un 70% de las felicitaciones fueron a través de medios de comunicación digitales y un 30% fueron  a través de medios “old fashion” (visitas personales y llamados telefónicos). Y el porcentaje de los medios digitales sería aún mucho mayor si me pongo a contar las felicitaciones que recibió mi mujer en su Facebook, Email, etc. Facebook y Twitter fueron los grandes ganadores llevandose casi la mitad de las mismas.

Si bien hace 4 años no había sacado este tipo de estadísticas -quizá porque no estaba tan enfermo y adicto a estar online todo el tiempo como ahora- puedo decir que ese porcentaje era claramente inverso, pesando mas las visitas personales, llamados telefónicos e Emails.

Parece una tribialidad, pero es increíble como afectan las redes sociales en nuestra vida cotidiana. Aunque, para este tipo de ocasiones, por la calidez, aún prefiero  el “old fashion way”.

Finalmente, para cerrar este post, les mando el link del tweet con foto del momento del nacimiento de Agustín por cesarea, casi en vivo desde el quirofano y con un delay de solo un par de minutos (no apto para impresionables). Suerte que pude contrabandear la blackberry al quirofano ;)

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22 de Mayo de 2009

Que juego para moviles deberías desarrollar

AT&T hizo recientemente una encuesta a sus suscriptores en relación a los hábitos de uso de juegos en los teléfonos celulares.

Si tu empresa desarrolla juegos para celulares, deberías tener presente algunos de estos datos:

1) Los juegos mas populares son los de Puzzle (Sudoku, Tetris, etc) y los de cartas y casinos (Solitario, Black Jack, Poker)

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2) La mayor parte de los que juegan con móviles lo hacen por menos de 15 minutos:

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3) Los usuarios juegan cuando tienen tiempos osciosos (ej: durante la espera para una reunion, cita con el médico, aeropuerto, etc).

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En resumen, si vas a desarrollar una aplicacion de juegos para móviles, tendrás mayores probabilidades de hacer un “Hit” (head del long tail) si haces un juego de Puzzle o Cartas que dure menos de 15 minutos y que sirva para matar los tiempos muertos durante la espera a una reunión.

Particularmente yo soy una adicto a un juego de la Blackberrry llamado Brick Breakers (algo parecido al Arcanoid), donde lo uso durante unos 30 minutos y lo hago en el baño ;)

Pero parece que no soy el único adicto www.thaindian.com/newsportal/…/brickbreaker-is-the-reason-behind-obamas-blackberry-addiction_100157906.htm

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21 de Mayo de 2009

NIC Argentina limita a los Domainers

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La entidad administradora de nombres de dominios de la Argentina (NIC-AR) acaba de limitar la cantidad de dominios que puede registrar una entidad a un máximo de 200.

En los considerandos de la reciente resolución, NIC-AR también publicó unas interesantes estadísticas que, haciendo unos rápidos cálculos matemáticos, permiten deducir la siguiente información:

  • Total de Dominios Registrados en Argentina: 1.800.000
  • Total de Entidades Registrantes: 512.699
  • Cantidad de Domainers: 884
  • Cantidad de dominios registrados por Domainers: 450.000 (equivalentes al 25% de la base total de dominios)
  • Cantidad de dominios adicionales de domainers pendientes de aprobación: 200.000
  • Cantidad de Dominios registarados por entidades No Domainers: 1,350,000 (equivalentes al 75% de la base total de dominios)

Sería interesante poder hacer analizar a los 884 Domainers. Seguro que a ese número se le podría aplicar la Ley de Paretto, donde 177 domainers (un 20%) serían dueños de 360.000 (80%) de los dominios registrados.

Sería bueno que NIC-AR también publique datos estadísticos frecuentes como lo hace por ejemplo NIC-Brasil.

Mas allá de estos datos estadísticos, a partir de esta resolución, parece que se va a acabar la fiesta para los Domainers.
Pero, como contrapartida, la resolución actual limita y desproteje a las empresas como Procter & Gamble, que tienen mas de 200 productos o marcas registradas en el INPI.

En mi opinión una medida mas acertada hubiese sido arancelar los dominios, como lo hacen en casi todos los países del mundo.

Por último, un dato anecdótico: en Brasil hay registrados 1.675.000 dominios, casi la misma cantidad que en la Argentina, pero a diferencia de nuestro país, Brasil cobra R$ 50 (unos U$S 25) y lo mismo para el mantenimiento anual.

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